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Formulario de desistimiento

 

Puedo devolver o cambiar el producto?

En ambos casos los costes son totalmente gratuitos en el primer cambio o devolución . En caso de que quiera hacerse más de un cambio/devolución los gastos de envío pasarán a correr a cuenta del cliente a partir del segundo. 

El cliente dispondrá de 14 días naturales para iniciar el proceso. El procedimiento en ambos casos será mediante contacto telefónico T. 932 108 809, la descarga y posterior envío de un formulario de desistimiento en papel, que se puede descargar haciendo click aquí o el envío de un correo electrónico desde nuestro formulario online de desistimiento al que puede acceder mediante el siguiente enlace al formulario online o accediendo desde el menú principal Ayuda - Formulario de contacto y seleccionando el tema Cambios o devoluciones, tal y como se muestra a continuación.




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